Правила Пых-та-чка!!! Внимание обновили правила магазина читаем !!!
При открытии диспута просьба до решения по нему не производить новых покупок за нарушение покупатель будет заблокирован.
Оплачивая заказ - вы автоматически соглашаетесь с нашими правилами и условиями.
На главной странице вы можете увидеть все доступные товары, варианты фасовок, цену и район.
После оплаты Предзаказа вы получаете адрес с описанием, фотографией, координатами и необходимыми пометками в течение 48 часов.
Максимальные сроки ожидания ответа по вашему заказу зависят ОТ ЗАГРУЗКИ ОПЕРАТОРА.
Постоянные покупатели вправе рассчитывать на лояльность со стороны администрации при решении спорных ситуаций, выдачу бонусов, индивидуальные условия сотрудничества, регулярные скидки в рамках акций.
Вы не нашли клад не отчаивайтесь, следуйте инструкциям:
1.1 Внимательно перепроверьте указанные координаты и описание клада, сверьте фото с ориентирами на местности. Если всё сходится, посмотрите на земле рядом: левее, правее или глубже отмеченного места. Если клад маленького размера то вы могли его откинуть в сторону.
Сфотографируйте место поиска с нескольких ракурсов. Фото должны быть сделаны днём и не должны быть смазанными, засвеченными или слишком тёмными, минимум одну с ракурса курьера и отписать не позднее, чем через 12 часов после совершения покупки. Все фотографии нужно загружать на сам сайт через разрешённые фотохостинги . Фишинговые и подозрительные ссылки не смотрим !
Варианты решений: В случае ненахода курьер отвечает в течении 48 часов с момента предоставления фото, так как его основная работа связана с отсутствием в сети.
Каждая ситуация рассматривается индивидуально. На решение влияет рейтинг клиента, количество покупок в нашем магазине, кто и как сделал клад, какого он типа и сколько стоит.
2.3 Скидка наследующую покупку при первом ненаходе клада до 50% на ту же позицию. Если вы отказываетесь от скидки, то ситуация считается решенной и диспут закрывается.
2.4 Полный перезаклад возможен только в случае грубых нарушений кладмэна.
2.5 Отказ просто так никому не откажем, всегда объясним своё решение.
Отказ в перезакладе бывает в случаях:
- Отзывы с нецензурной бранью, оскорблением сотрудников, раскрытием места заклада, а также с оглашением исхода диспута удаляются администрацией площадки в строгом порядке (Покупатель может быть забанен)
Отсутствие фото с места событий.
Меньше 5-ти успешных покупок в нашем магазине
Обращение спустя 12 часов после получения адреса. Молчание в диспуте в течение суток.
Негативный отзыв до разрешения ситуации.
Попытка обмана - количество чаек и жаждущих халявы очень большое.Передача информации о закладки 3-м лицам.
В перезакладе может быть отказано на усмотрение оператора.
Перезаклады перезаклада не делаем.
Сделай 4 фотографии товара на весах.
1 Запакованный
2 Без упаковки
3 Отдельно упаковка
4 Монетка :1 Рубль= 3,24 гр
На фото цифры должны быть читаемыми.
Если вы не согласны с каким либо из пунктов правил, просьба отказаться от покупки.
Не пытайтесь обмануть администрацию магазина. Мы в бизнесе не один год и легко отличим любителя бесплатных угощений от честного покупателя.
В связи с большим количеством случаев мошенничества добавлено правило для покупателей - после 4 Диспута клиент вносится в список подозрительных, любой диспут по свежим кладам может быть рассмотрен с приглашением Модератора торговой площадки BlackSprut.
Уважаемые покупатели командой магазина было принято решение ввести новое правило для покупателей, что при возникновении 2 и более диспутов, в некоторых случаях аккаунт может быть временно забанен.
После совершения удачного квеста и приятного отдыха напишите, пожалуйста, отзыв.
Правила для сотрудников магазина.
1. При длительном (1 неделя и более) отсутствии обратной связи от сотрудников магазина аккаунт сотрудника временно блокируется до выяснения причин.
2. Все выплаты для сотрудников Магазина начинаются от суммы 10 000 руб после успешных продаж (без Диспутов) с условием обязательного участия сотрудников в своих Диспутах.
3. Сотрудникам при запросе вывода денежных средств необходимо указывать номера успешно закрытых кладов.
Каждый адекватный клиент для нас дорог!
С уважением команда магазина Пых-та-чок!
